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《第二银河》指挥官特约办组建公告
2020-07-17 19:26:34
各位指挥官，大家好！我是银河大议会朗基努斯计划的负责人，克隆人指挥官特约办首席联络人，代号“星轨”。
伴随《第二银河》游戏内容的逐步扩增，面对这个日益向复杂化、多元化发展的宇宙，银河大议会已深切感受到原先所建立的基本的“联络人体系”已难以满足日益增长的，与克隆人指挥官之间的沟通需求。所以在克隆人指挥官办公室的倡议下，大议会将成立一个全新的机构来加强相关方面的工作，这个机构就是“指挥官特约办”。
指挥官特约办，全称为“第二银河克隆人指挥官特别联络与约见办公室”，是由银河大议会克隆人指挥官办公室倡导发起的，旨在建立指挥官代表与银河大议会（《第二银河》开发团队）之间进行沟通、联络、协调的纽带。特约办将秉承“联络人体系”高速、高效的一贯宗旨，同时希望能更进一步地与指挥官代表进行更加亲密、深入，更具启发性和创造性的交流。
接下来我将向大家介绍“指挥官特约办”的基本构成、运作形式和基本规则。
特约办的基本构成
指挥官特约办的创立宗旨是建立玩家与《第二银河》开发团队的直接联络渠道，特约办的运作宗旨是向《第二银河》开发团队传递来自玩家的声音，指挥官特约办的基本构成为“特约顾问团”和“官方联络人”，其中：
特约顾问团为银河大议会选定的来自各个语言系的联盟管理层代表、中小规模军团代表、深度游戏用户代表、资深攻略作者代表、玩家自媒体UP主代表；
而官方联络人为来自《第二银河》开发团队的核心成员，专门负责收集、整理、发布信息及与玩家代表进行对接，并直接向游戏主策划和产品制作人进行汇报。
特约办的基本职责
指挥官特约办的正常工作需依赖特约顾问团与官方联络人之间的紧密合作：特约顾问团需负责提供真实的、有针对性的、经过提炼的有效信息，与开发团队代表一起讨论游戏的已有功能和潜在功能，分享观点和创意，及引导身后的玩家社群就相关话题进行积极反馈。
而官方联络人需负责真实、完整地反馈来自特约顾问团的意见，确保这些信息会被有效地讨论，努力促使开发团队以玩家的视角来理解社群对游戏不同方面的真实想法，并努力利用从中得到的信息作为未来进行重要决策的依据，以保证游戏的后续开发不会偏离正轨。
特约办的运作形式
指挥官特约办之所以名为“特别联络与约见办公室”，是因为其基本的运作形式为开发团队代表和玩家代表间的一对一沟通访谈。并且为了进一步拉近玩家与开发团队之间的距离，增进双方的相互了解，特约办的首次约见还将尽量以线下拜访的形式进行：在获得允许的前提下，银河大议会将派出《第二银河》项目组主策划亲自出面，与玩家代表具体讨论：
新版本推出的新功能、新装备、新玩法，是否达到玩家预期，及存在哪些不足；
对未来版本开发是否有具体愿景，希望新增哪些玩法，觉得游戏缺了哪些系统；
讨论当前已有的功能、系统和玩法，对出问题的点交换意见，并探讨具体方案；
对目前游戏的日常体验、关卡设计、PVP规则、会战规则等具体细节进行展开；
对目前游戏中的玩家留存、流失，及新、老玩家的生态、减负等话题进行展开；
对目前游戏中的战斗辅助功能、军团辅助功能、管理辅助功能等细节进行展开；
对目前游戏的经济系统、付费设计、商城礼包定价、周期活动等细节进行展开；
其他由玩家代表现场提出，或由开发团队代表提出的额外话题。
若玩家代表因工作、学习繁忙，地理位置处于国外等原因造成开发团队代表不方便上门拜访的，以玩家代表的意愿为准，相关的沟通访谈亦可通过线上语音联络的方式展开。
特约顾问的职责细节
关注玩家社群对游戏内容及新版本前瞻的讨论，并将收集到的信息和意见向特约办反馈；
及时预警、报告线上问题，并协助开发、运营团队对线上突发事件进行跟踪及妥善处理；
参与特约办的线下或线上讨论，并在讨论中代表自己的支持者对讨论议题发表具体观点；
向开发团队一起讨论潜在可能性和可选开发项，分享自己及来自其他玩家的想法与建议；
与开发团队一起确定未来的开发内容，及针对具体方案共同评估可能对未来产生的影响。
特约顾问的特殊权益
特约顾问作为重要的玩家代表，将获得与《第二银河》开发团队直接联系的手段，以在有需要时能够直接与官方联络人进行联系，进行一对一的书面或语音交谈。
同时，官方将在每年合适的时间举办线下聚会，特约顾问团将有机会造访紫龙黑杰克工作室的上海研发中心，与开发团队一起在圆桌会议室进行头脑风暴、参与游戏创作体验、主题演讲等活动，及在现场抢先体验开发中的版本，且此线下活动产生交通、住宿和餐饮费用将由紫龙官方承担。
最后，所有被选为特约顾问的玩家将在游戏中获得专属的<大议会特约顾问>特殊称号，以彰显他们在《第二银河》宇宙中的特殊身份。
访谈结果公开与公布
目前暂定，例行的特约访谈周期为每两个月举行一次，且当每轮访谈结束后，银河大议会都将公开地向全服玩家披露本轮讨论的核心议题及未来的开发方向。
另外，为了让未被选为特约顾问的玩家也能发表自己对游戏的意见和建议，随指挥官特约办的正式启动还将同时公布游戏开发团队的对外公开邮箱来收集大家的意见，同时也作为收集广大指挥官在游戏中遭遇BUG、错误等问题的申诉渠道。
测试服与未来更新计划
1.7版本是《第二银河》有史以来最大的一次更新，为玩家带来了众多新玩法、新装备和新内容，但同时在1.7版本上线后出现了数个会为玩家带来负面体验的BUG，对此，请允许银河大议会向广大指挥官致以最诚挚的歉意。
未来，为了避免这样的现象再次发生，大议会也将着手通过两方面的努力来进行改进：
第一，《第二银河》将正式推出测试服，该测试服将平行于正式服而存在，并会在主要版本更新前对外开放数周。在测试服中玩家将可以抢先体验到新版本的游戏内容，同时对于在测试服中找到BUG并向大议会反馈的玩家，大议会将具体视BUG的严重程度在正式服发放铱金作为奖励；
第二，未来《第二银河》将摒弃积攒一大波新内容再进行大更的更新模式，而将以更快速、更敏捷、更高频的节奏来进行版本推进，以避免大更之后更容易出大问题的风险。这种更新风格的改版将从1.7版本就开始执行，例如1.7版本内舰船平衡就将以一系列周版本的形式来推送到线上。
相信以上两项改进，加上指挥官特约办与官方邮箱所能建立的快速、直接的沟通反馈渠道，《第二银河》一定能为广大指挥官带来更加优秀的游戏体验！
综上所述，衷心希望这些即将推出的新体制、新内容、新举措能获得广大指挥官的肯定，同时大议会也衷心希望能与广大指挥官们一起努力，将《第二银河》建设得越来越好！
