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关于《御剑情缘》未成年人防沉迷调整及补偿说明

2021-08-31 19:53:43

根据2019年11月及2021年8月国家新闻出版署下发的《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》,设置未成年人登录时段和时长限制以及未成年人付费服务限制。

现积极响应近日国家新闻出版署下发的《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》,为保护未成年人身心健康贡献一份力量,《御剑情缘》紫龙官方账号将于【2021年8月31日20:30】进一步对未成年人防沉迷系统进行调整,非紫龙官方账号相关调整时间及补偿说明将在后续公告中公示,具体调整内容如下:

一、未成年人在线时长限制(根据2021年8月通知调整)
◆仅在周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时,向未成年人提供1小时游戏服务。其余时间未成年人将无法登录游戏。

二、未成年人付费服务限制(遵循2019年11月通知设置,无调整)
为规范未成年人付费服务,对未成年人用户付费服务实行以下限制:

◆8周岁以上未满16周岁的用户,单次充值金额不得超过50元人民币,每月充值金额累计不得超过200元人民币

◆16周岁以上未满18周岁的用户,单次充值金额不得超过100元人民币,每月充值金额累计不得超过400元人民币

此外,对因上述部分调整而受到影响的已购买部分游戏内道具的未成年人用户,我们将做出如下补偿方案:


一 【御剑大会员】补偿方案
对于在2021年8月31日20:30前已购买【御剑大会员】且在2021年9月1日0:00后仍处于有效期内的未成年人玩家,我们会将剩余有效期内,因防沉迷系统无法登录游戏领取的【御剑大会员】赠送绑元及凝元露,以游戏内邮件的形式补偿给玩家。该补偿将在10个工作日内一次性发放。

 

二【开服狂欢】7日狂欢补偿方案

对于在2021年8月31日20:30前已激活【开服狂欢】7日狂欢且在2021年9月1日0:00后仍处于有效期内的未成年人玩家,我们会将剩余有效期内,因防沉迷系统无法登录游戏领取的【开服狂欢】7日狂欢赠送绑元,以游戏内邮件的形式补偿给玩家。该补偿将在10个工作日内一次性发放。

三【开服狂欢】30日狂欢补偿方案
对于在2021年8月31日20:30前已激活【开服狂欢】30日狂欢且在2021年9月1日0:00后仍处于有效期内的未成年人玩家,我们会将剩余有效期内,因防沉迷系统无法登录游戏领取的【开服狂欢】30日狂欢赠送绑元,以游戏内邮件的形式补偿给玩家。该补偿将在10个工作日内一次性发放。

 


例:

1.未成年人玩家A在2021年9月1日0:00后,【御剑大会员】有效期仍剩余12天,且距离成年时间大于【御剑大会员】有效期时,由于防沉迷系统限制,玩家A无法在9月1日(周三)~ 9月2日(周四),9月6日(周一)~9月9日(周四)共6天登录游戏。由于在剩余有效期内,他未成年在线时长限制无法登录的日期总共有6天,对此我们将发放该6天所对应的绑元补偿,共计绑元*600。

2.未成年人玩家B在2021年9月1日0:00后,【御剑大会员】有效期仍剩余12天,但由于玩家B成年时间是在9月2日,那么玩家B仅在9月1日(周三)无法登录游戏。因此玩家B将收到该期间(9月1日)内所对应的补偿,即绑元*100。

注意:

◆上述补偿仅对在2021年8月31日20:30前购买月卡的未成年人玩家生效。

◆对于上述内容如有疑问,请联系官方客服。

官方客服QQ:800171023

说明:

1、紫龙官方账号是使用手机号、微信、QQ、微博任一方式注册的,登录官方客户端所使用的账号。

2、非紫龙官方账号(渠道账号)与紫龙官方账号的账号系统不同,由于目前我们无法获得各位御迷渠道账号的实名注册状态,因此无法基于御迷的防沉迷信息给予对应补偿。我方也在积极与渠道方进行沟通,积极响应和落实国家的有关规定,具体处理方案请渠道账号的御迷关注对应渠道公告,或者联系对应渠道客服。


感谢大家的理解和支持。

 

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